1 Ocak 2016 tarihinde yürürlüğe girecek e-Fatura, e-Defter ve e-Arşiv zorunluluğu kapsamındaki şirketlerin ücretsiz danışmanlık hizmeti alabilecekleri e-Dönüşüm Çağrı Merkezi, FIT Solutions tarafından hayata geçirildi. Zorunluluk kapsamındaki 30 bin şirketin çağrı merkezi hizmetlerinden yararlanması bekleniyor.
Dijitalleşen Türkiye’de sektör haline gelen e-Dönüşüm®, ürün ağını her geçen gün arttırmaya devam ediyor. e-Dönüşüm®’ün lider şirketi FIT Solutions, tüm e-Dönüşüm® soru ve sorunlarına yönelik Alo e-Dönüşüm® hattını hayata geçirdi. Zorunlu olarak e-Dönüşüm® kapsamındaki hizmetlerin kullanımını zorun kılan 1 Ocak 2016 tarihinin yaklaşması ile e-Fatura, e-Defter, e-Arşiv zorunluluk kapsamında olan ve platformdaki yerini almaya hazırlanan işletmelerin hizmetler hakkındaki ilgisi yoğunlaşıyor. Elektronik dönüşüm uygulamalarında yer alan tüm işletmelerin bu ayrıcalıklı hizmetten faydalanmasını sağlıyor.
25 bin şirket yararlanacak
Şirketler, bu kapsamdaki tüm sorularına, merak ettiklerine cevap bulabilecekleri ve sadece mali müşavirlerden oluşan çağrı merkezi, haftanın 5 günü saat 10.00 ile 18.00 arasında hizmet verecek. 1 Ocak tarihine kadar sisteme dahil olması gereken 30.000 yeni şirketin hayatlarını kolaylaştıracak.
Bir e-Dönüşüm® hattının gerekliliği konusunda açıklama yapan FIT Solutions CEO’su Koray Gültekin Bahar, “Şu ana kadar e-fatura ve e-defter ile ilgili soruları şirketler denetçilerine ya da gelir idaresi başkanlığına forum, e-posta veya telefon aracılığıyla iletiyorlardı. 2016’da e-Fatura ve e-Defter’e geçecek mükelleflerin birçoğunun defterini mali müşaviri tutuyor ve binlerce müşavir bu geçişte zorlandıkları konularda kendi çevrelerine danışıyorlar. Kimi zaman kulaktan kulağa aktarılan bilgide yaşanan aksaklıkları hem kendileri hem de hizmet verdikleri şirketler yaşıyorlar” dedi.
Sağlıklı e-Dönüşüm® için çağrı merkezi bir gereklilik
Türkiye’nin hem ilk hem de en yaygın kullanılan e-Fatura hizmetini verdiklerinin altını çizen Bahar, yıllar içerisinde biriktirdikleri deneyimlerin tamamını 1-2 saatlik eğitim seminerleri ile vermenin mümkün olmadığını, serbest mali müşavirlerin ve yeminli mali müşavirlerin istedikleri anda bu deneyim havuzuna ulaşabilmeleri gerektiğini belirtiyor. Koray Gültekin Bahar, “FIT Solutions olarak birlikte çalıştığımız SMMM ve YMM’lerimize tüm bildiklerimizi aktardık. Şimdi onlar da meslektaşlarına kendi mesleki jargonları ile en hızlı şekilde yardımcı olacaklar. Biz yapılması gereken bu çağrı merkezi hizmetini tamamen ücretsiz ve hiçbir kar amacı gütmeyen bir şekilde kendimize görev bilerek hayata geçiriyoruz” dedi.
e-Dönüşüm Çağrı Merkezi: 0(850) 622 5880
