Avea, dünyanın en saygın iş ödülleri organizasyonlarından biri olan Uluslararası Stevie Ödülleri’nde tam 8 dalda birden finale kaldı. Avea’nın müşteri hizmetleri ve servis çözümleri alanlarındaki kalitesi, dünyanın en saygın iş ödüllerinden olan Uluslararası Stevie Ödülleri’nde bir kez daha onaylandı.
Avea;
Yılın iletişim merkezi
Yılın müşteri hizmetleri departmanı
Yılın müşteri hizmetleri lideri
Yılın iş geliştirme profesyoneli
Yılın müşteri hizmetleri müdürü
Yılın müşteri hizmetleri şikayet yönetimi takımı
Müşteri hizmetlerinde inovasyon
Müşteri hizmetlerinde en iyi teknoloji kullanımı
alanları olmak üzere 8 dalda birden finale kalarak önemli bir başarıya imza attı.
Avea’nın, dünyanın en iyi ürün, hizmet ve iletişim projelerinin belirlendiği Uluslararası Stevie Ödülleri’nde 8 kategoride birden finalde yarışmasının benzeri sık görülmeyen bir başarı olduğunu belirten Türk Telekom Grubu Bireysel Müşteri Hizmetleri Genel Müdür Yardımcısı Orçun Onat, konuyla ilgili yaptığı açıklamada şöyle konuştu:
“Stevie Ödülleri’ne bizim için çok önemli olan 8 kategoride birden başvuru yaptık ve başvurduğumuz her kategoride de finale kaldık. Müşterilerine hep daha iyisini sunmayı amaçlayan müşteri hizmetleri organizasyonumuz için uluslararası alanda 8 farklı dalda ilk 3’e girmiş olmak bizi gururlandırırken, daha fazlasını yapmak için de motive ediyor. Hedefine odaklanmış, genç ve yenilikçi ekibimizle müşterilerimiz için bir çözüm merkezi olmak ve müşteri memnuniyetini bir sanata çevirmek için var gücümüzle çalışmaya ve sektöre damga vuran yenilikleri hayata geçirmeye devam edeceğiz.”
